ROTTERDAM- De RET krijgt kritiek vanuit de Rotterdamse gemeenteraad op de inzet van de metro's naar het strand tijdens de paar zomerse weekenden aan het eind van de zomer. Het CDA heeft wethouder Vincent Karremans (VVD) om opheldering gevraagd over de situatie. René Segers (CDA): 'Ondanks een grote toestroom van reizigers die naar het strand gingen besloot de RET geen extra metro's in te zetten. Is de wethouder op de hoogte van de situatie op de
metrolijn naar Hoek van Holland strand het afgelopen weekend van 9 en 10 september,
waarbij enorme drukte ontstond?'
De zomer was dit jaar teleurstellend (met regelmatig record koude dagen), maar op twee momenten was het toch nog warm genoeg om het Hoekse strand te bezoeken. De RET had beloofd om bij drukte maximaal acht metro's per uur te laten rijden, maar in het zonnige septemberweekend besloot de vervoerder om het bij de normale vier metro's per uur te houden, omdat er elders testritten werden gedaan.
Volgens het CDA had de RET zich beter kunnen voorbereiden op de drukte in de metro dat weekend, aangezien de week ervoor er door de alle metrologen (eindelijk) zomerse temperaturen werden voorspeld in het weekend van 9 en 10 september. Zelfs de strandtenten in Hoek van Holland hadden zich goed voorbereid op de grote toestroom van bezoekers, meent Segers.
De RET heeft geen extra metro's ingezet, omdat er elders testritten werden gedaan, volgens de RET website. De RET zegt dat de drukte in de metro wordt ingeschat op basis van historische in- en uitstapgegevens en de beschikbare capaciteit. De vervoerder heeft ook een drukte-indicator op de website en in de app, die een indicatie geeft van hoe druk het kan worden in het voertuig tijdens de reis. Het Rotterdamse ov-bedrijf heeft een klachtenprocedure voor reizigers die ontevreden zijn over de dienstverlening, waarbij ze onder andere compensatie kunnen krijgen voor eventuele taxikosten of vervangend vervoer.
No comments:
Post a Comment